Malindo Air


Malindo Air – малазийская авикомпания. Основной хаб находится в международном аэропорту Куала-Лумпур. Авиалиния является ассоциированным членом индонезийского авиаконцерна Lion Air Group.

История Malindo Air

История перевозчика началась в 2013 году. Название «Malindo» символизирует договор о кооперации между Малайзией и Индонезией: до создания Malindo Air между авиакомпаниями этих стран существовала жесткая конкуренция в сфере пассажироперевозок.

В 2015 году оператор стал первой малазийской авиакомпанией, предложившей пассажирам услуги Wi-Fi в полете. С одной стороны, рейсы перевозчика отличались низкими расценками, с другой, линия предлагала пассажирам полный спектр услуг и удобств. За счет этого сочетания Malindo Air можно считать гибридной авиакомпанией. Добросовестный подход к перелетам и низкие расценки принесли успех. В 2017-м она получила сертификат IATA и регистрацию в IOSA. В 2022-м была переименована в Batik Air Malaysia.

Самолеты Malindo Air

Малазийское авиапредприятие эксплуатирует широкофюзеляжные дальнобойные самолеты A330-300, узкофюзеляжные Boeing 737-800 и 737 MAX 8, а также турбовинтовые ATR 72-600. Всего в воздушном парке перевозчика 33 самолета, ожидается поступление еще одного. Часть флота была получена от Lion Air, еще часть — от Batik Air. Средний возраст лайнеров составляет 13,5 лет.

Модель самолета Назначение Количество Число пассажиров
Бизнес Эконом Всего
Airbus A330-300 Пассажирский 2 12 365 377
ATR 72-600 5 — 72 72
Boeing B737-800 10 12 150 162
Boeing B737 MAX 8 3 12 150 162
13 — 180 180

Направления полетов

Малазийский перевозчик Malindo Air, который теперь носит название Batik Air Malaysia, выполняет регулярные внутренние рейсы по Малайзии, осуществляет пассажироперевозки в страны Азиатского региона (Китай, Гонконг, Тайвань, Япония, Южная Корея, Индия, Непал, Пакистан, Индонезия, Бангладеш, Мальдивы, Шри-Ланка, Сингапур, Тайланд, Вьетнам), Океании (Австралия, Новая Зеландия), Ближнего Востока и Центральной Азии (Саудовская Аравия, ОАЭ, Турция, Узбекистан).

Классы обслуживания

Malindo Air предлагает пять тарифов и два класса обслуживания: эконом и бизнес.

Классы обслуживания Особенности и преимущества Питание на борту
Бизнес
  • эксклюзивные привилегии при оформлении на рейс и посадки в улучшенном зале регистрации в Международном аэропорту Куала-Лумпур;
  • норма багажа повышена до 40 кг, а норма ручной клади — до 2 сумок по 10 кг каждая;
  • комфортабельные широкие кожаные сиденья в салоне бизнес-класса;
  • универсальная розетка питания;
  • 11-дюймовый сенсорный дисплей и широкий выбор фильмов, передач, музыки в Airbus A330.
 Питание и напитки включены в стоимость билета. Блюда готовят местные шеф-повара специально для гостей Malindo Air.
Эконом
  • бесплатная норма багажа составляет 20 кг (на некоторых рейсах и в отдельных тарифах может меняться) + 1 сумка с ручной кладью до 7 кг;
  • кожаные сиденья с откидной спинкой;
  • за дополнительную плату можно выбрать место с большим пространством для ног.
 Питание не входит в стоимость. Его можно заказать за дополнительную плату при бронировании билета или непосредственно на борту.

Программа лояльности

Малазийская авиакомпания Malindo Air, которая теперь называется Batik Air Malaysia, предлагает программу Malindo Miles для поощрения своих пассажиров. После ребрендинга программа обновилась: перевозчик обещает новые заманчивые награды ее участникам. Члены Malindo Miles могут зарабатывать мили за каждый рейс Malindo и всех авиакомпаний, входящих в Lion Air Group. В зависимости от текущего уровня — Silver, Gold или Platinum — пассажирам предлагают разные награды и вознаграждения. В их число входят премиальные билеты, повышение класса путешествия, дополнительная норма багажа и прочие преимущества.

Партнерами перевозчика являются многие банки, гостиницы, магазины. Поэтому накапливать баллы и получать бесплатные авиабилеты можно даже во время шопинга. Членство бесплатное.

Правила и нормы провоза багажа

Количество разрешенного к бесплатному провозу багажа зависит от класса путешествия и маршрута. На большинстве рейсов авиакомпания Malindo Air разрешает пассажирам следующее количество багажа:

  • Business Flexi — 40 кг + 2 сумки ручной клади по 10 кг;
  • Business Promo — 30 кг багажа + 2 клади по 10 кг;
  • Economy Flexi — 30 кг регистрируемого багажа + кладь до 7 кг;
  • Economy Value и Super Saver — 20 кг багажа + ручная кладь до 7 кг.
Всем пассажирам в дополнение к ручной клади разрешается взять одну небольшую дамскую сумочку, рюкзак или сумку с лэптопом. На ребенка до 2 лет, летящего без отдельного места, можно зарегистрировать до 10 кг багажа (кроме тарифа Super Saver).

Вес багажа может меняться на рейсах в Бангладеш и Мельбурн, поэтому необходимо проверять норму на билетах во время бронирования. Сдаваемый чемодан не может весить больше 32 кг и быть крупнее 158 погонных сантиметров. Максимальный размер ручной клади — 115 см (56+36+23 см).

Инструкция по регистрации на самолет

Регистрация через официальный сайт перевозчика начинается за сутки и заканчивается за час до вылета самолета. Для оформления на рейс потребуется войти на сайт, найти вкладку «Check-in» на главной странице, выбрать из списка компанию Malindo Air, а затем ввести код бронирования и фамилию пассажира.

Люди со специальными запросами (дети до 2 лет, будущие мамы на 28–35 неделе беременности, несопровождаемые несовершеннолетние, люди с ограниченной подвижностью) должны пройти оформление на рейс в аэропорту. Стойки начинают работать за 3 часа до начала рейса. Процесс регистрации заканчивается за 1 час на международных рейсах и за полчаса на локальных маршрутах, обслуживаемых самолетами ATR. Ворота на посадку закрываются за 15 минут до вылета.

Контакты Malindo Air

Адрес: B2-1-01 Jalan PJU 1A/2, Ara Damansara 47301 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia
Телефоны: +603 78415 388
E-mail: od_customercare@batikair.com.my
Официальный сайт: www.malindoair.com
Социальные сети: Twitter, Instagram